凱希‧戀戀韓城－跟著凱希趣韓遊

　　民眾拿以韓文書寫的收據等證明文件申請領健保退費，卻被健保局退件。健保局公文表示，沒有診斷書和中英文證明，要求自行翻譯。民眾不懂韓文，只好求助翻譯社，卻發現翻譯費比可退費用還要貴。

　　台中一名民眾日前女兒到韓國旅遊，因為腹部絞痛掛急診，花了19萬多韓幣，大約6千台幣，證明全備齊全卻被退件。洽詢翻譯社後發現，健保退費約2000多元，翻譯費用則是2500元，這樣算下來，民眾還到貼近500元。

　　自行翻譯的要求超出民眾能力範圍，民眾質疑健保局刁難，而且地球村時代，台灣到各地旅遊頻繁，難道各國文字都要自行翻譯嗎？中區健保局副理丁增輝表示，申請退費至少要有診斷書，以及繳交費用的相關證明，如果證明是使用英文或是常用語言的話，會比較方便。

　　健保局翻開法規，規定退費要附中文證明，不過也便民考量英文也可以，國內外一般診斷證明大部分都是英文書寫，這件個案因為附的是處方籤不是診斷證明，加上是韓文書寫才被退件。健保局強調如有翻譯問題將協助處理，不需要另外花一筆翻譯費。

※文章來源：NOWnews

凱希says：
最後一句話是什麼鬼？
要是健保局當初真有心協助處理的話，根本就不會爆出這則新聞了唄！