在此次黃金連休日期間，前往2012麗水世博會（EXPO）參觀的遊客每天超過11萬人，使博覽會現場人山人海。開幕之初略顯蕭條的情況總算徹底過去，令人不禁感到萬幸。然而，主辦此次活動的組委會前幾天做出的決定卻給日益火熱的世博會潑了一盆冷水——組委會決定廢除原本在客流量較集中的水族館等八大主展館實行的「預約製」，這一決定使遊客們不得不排隊等待7個小時才能進入主展館一睹風采，著實讓人感到不可理喻。
在全世界任何一個地方，每天客流量達數萬人的公共場所或遊樂園等都是需要預約才能訪問的。此前，麗水世博會的組委會也一直為本屆世博會率先引進預約製度，開創世博160年曆史先河而感到自豪。因為這一製度不僅縮短了遊客們的等待時間，還能培養社會上的預約文化。然而，剛開幕了16天，組委會就因部分遊客的抗議而自己廢棄了這一政策。由於預約名額一早爆滿，導致部分排隊等待的團體遊客因未能預訂到名額而感到不滿，紛紛前往組委會要求退款，在這種情況下，組委會做出了全面廢除預約製度的決定。
數十萬人同時參觀，不可避免地會產生諸多不便，而且世博會剛剛開幕，在一些活動的運轉上還存在不成熟之處。如果說原本30%提前預約與70%現場終端機（Kiosk）和智能手機應用預約相結合的方式造成了預約名額過早爆滿，那麼可以在觀眾集中的時間段將提前預約和現場智能手機預約的名額減為70%，為沒有預約的現場遊客留下30%的名額，這也不失為一種辦法。然而，未經過任何考慮，組委會就宣佈全面廢除預約製度，讓人不禁質疑組委會的智慧與能力。
在實行預約製度的時候，只有那些沒有任何事前計劃就前往遊覽、缺少常識的遊客感到不便，而取消預約製度，則使所有遊客都變得非常痛苦。所有人都只能抱著聽天由命的心情站在烈日下排隊，不知道何時才能進入展館，這樣下去，麗水世博還將如何吸引遊客？
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※文章來源：韓國中央日報中文網／原文發佈日期：2012年5月29日
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