隨著居住在韓國的外國人與日俱增,國內電信業對外國人的態度也漸漸變得和藹,不僅建立了專門吸引外國人的賣場,還開始向外國人提供手機補貼。

  曾認為應該收取韓國人話費兩倍的「通訊差別」也得到大大改善。10年前,居住在韓國的外國人不到50萬人,2007年達到100萬人,而今年6月則超過了120萬人。

  在外國人的主要聚集地首爾梨泰院大街上,就設有50立方米的KT外國人專用通訊賣場。8月11日下午,該賣場的3名員工正用流暢的英語接待外國客人。該賣場的負責人劉中鬱(音)本部長曾留學德國,並取得德語學碩士學位。

  劉本部長英語和德語流暢自如,他告訴我們「各個國家收費製度和通訊技術用語不同,很多時候很難找到適合的用語」。所以說一般情況下,接待一位外國顧客一般需要30多分锺,平均每天接待有15名左右的外國顧客。KT於今年5月已在此地以及首爾新村、锺路和京畿道安山等地設立6處外國人專用賣場。

  LG U+於2008年2月在首爾中區首爾環球中心設立外國人手機服務窗口,該窗口可用英語以及漢語、越南語、蒙古語、斯裏蘭卡語等東南亞國家的語言接待外國顧客。

  同時,還向國外匯款較多的外國人提供手機銀行業務,該公司特殊頻道事業組長朴锺民表示「目前,外國人用戶為35萬人,由於口碑不錯,顧客數量仍在繼續增加」。

  對外國人不利的收費製度也在不斷得到改善。由於外國人一般都使用事先交費的預付費手機,因此話費更高。預付費手機話費10秒48~49韓元比10秒18韓元的後付費手機貴兩倍多。韓國人一般都使用簽約2年的後付費手機,但外國人入網條件苛刻,因此難以選擇使用。特別是,由於簽證一年延長一次,因此無法購買簽約2年的手機。大部分外國人都使用二手手機,因此無法享受手機補貼優惠。

  LG U+最先開始進軍該新市場。從2008年開始,該公司開始向居住在韓國的外國人出售簽約1年的手機。其他公司規定購買簽約手機必須得有永久居住權等資格,而該公司規定只要有外國人身份證即可入網。KT最近也大大放寬外國人分期付款購買手機的標準。

  在這之前,雖然僅有居住(F2)、海外僑胞(F4)和永久居住者(F5)能夠辦理,但現在已擴大至外交(A1)、公務(A2)、教授(E1)、研究(E3)、技術指導(E4)和專業職業(E5)。在韓期間,沒有其他限製,只要加入「smart sponsor」套餐業務,就能享受韓國人話費標準,同時還可享受購買手機補貼。

  KT已開始面向外國留學生進行實習教育。在弘益大學就讀新聞學專業的俄羅斯留學生拉科巴·奧克沙巴(24歲,女)說「我曾經作為信息技術(IT)教育的講師為多文化家庭授課,親眼目睹一位嫁到韓國的越南家庭婦女,通過IT與自己的兒子變得親密,很有意義」。通過截至8月25日舉行的“越南國際婚姻家庭故事大奬賽”等活動,LG U+正在積極打開外國人市場。

※文章來源:韓國中央日報中文網/原文網址
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